こんな業務の課題に Your challenges
製造業、建設・設備工事、産業資材・部品の卸売など、繰り返し業務と経験の継承が課題になっている企業を支援します。
01 / INQUIRY 問い合わせの処理に時間がかかる
見積依頼がメールやFAXに分散し、仕分け・転記・担当者への連絡に追われている。
02 / REPORT 現場の報告書づくりが負担になっている
現場の写真やメモから日報・報告書を作り直すため、確認や提出が遅れてしまう。
03 / KNOWLEDGE ベテランの知識を引き継ぎたい
過去の仕様や不具合の情報が人や文書に分散し、若手が必要な答えを探しにくい。
04 / OPERATION AIを導入しても運用できるか不安
専任のIT担当者がいなくても、使い方と運用を相談しながら、改善を続けたい。
課題に合わせた3つのパッケージ AI solutions
環境構築・実装・操作マニュアル・検収試験を含む初期構築パッケージ。業務とデータの状態を確認し、対象範囲を合意してから着手します。
PACKAGE 01 問い合わせ・FAX仕分け
メール・フォーム・FAXで届く見積依頼や問い合わせをAIが分類・要約。必要な情報を抽出して案件登録し、担当者へ通知します。
標準範囲：メール2系統＋フォーム1系統＋FAX、分類5カテゴリ・抽出8項目、登録先1・通知先1。
PACKAGE 02 日報・現場報告書生成
現場からの写真と短いメモから、日報・報告書・安全書類の下書きを作成。人が確認・承認した後、保管する流れを整えます。
標準範囲：受信1チャネル、帳票3種、Google Drive・Docsへの保存、承認1段階。
PACKAGE 03 社内ナレッジ検索
ベテランへのインタビューと過去の文書・メールを、編集のプロが整理。社内チャットから質問できるAIを構築し、経験を会社の知識として残します。
標準範囲：インタビュー3回、対象文書300件、同期元1・利用チャネル1。着手前に想定する質問を確認します。
対象業務やデータの状態に合わせて、無理のない範囲から始めます。構築する内容と進め方は、事前にご相談のうえ決定します。
次の課題も、個別にご相談ください
- 休眠顧客・リピートフォロー（HubSpot連携）
- 技術問い合わせの一次回答案作成
- 議事録・商談メモ整理
- Webコンテンツ生成（WordPress連携）
提供時期や対象範囲は個別にご相談ください。取り組みの成果を見ながら、次の業務へ広げていきます。
整理して、形にして、育てていく Our process
STEP 01 業務を棚卸しする
ヒアリング3回を通して業務を一覧化。改善の優先順位とロードマップを整理し、効果の見込みを一緒に確認します。
診断のみのお申し込みも可能です。
STEP 02 課題に合った仕組みを構築
合意した課題・対象データに合わせて、パッケージを実装。操作マニュアルとテスト結果を確認し、本番運用につなげます。
AIが作った回答や文書は、人が確認してから社外へ送る設計にします。
STEP 03 運用しながら改善する
利用状況・エラー・コストを確認し、次の改善を合意。保守やAIモデル更新への追随も行い、使い続けられる状態を支えます。
必要に応じて、追加パッケージや外部システム連携を検討します。
時間の削減だけでなく、知識を会社に残す Expected benefits
返答を速くする、知識を引き継ぐ、転記や見落としを減らす。導入前にお客様の業務データで試算し、運用後も変化を確認していきます。
従業員50名の製造業を想定した試算例
| 業務 | 現状 | 導入後 | 件数／月 | 削減時間／月 |
|---|---|---|---|---|
| 問い合わせの仕分け・一次対応 | 40分／件 | 10分／件 | 100件 | 50時間 |
| 日報・現場報告書の作成 | 45分／件 | 15分／件 | 60件 | 30時間 |
| 過去案件・図面の検索と確認 | 30分／件 | 5分／件 | 80件 | 約33時間 |
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3業務の削減時間の合計
月約113時間 ／ 年1,360時間
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資料に基づく想定例で、実績や成果の保証ではありません。実際の効果は、導入・運用の負担と、受注機会や知識継承などの変化を併せて検討します。
編集力と運用力で、現場に合ったAIへ
インタビュー・調査・編集で培った力を、ベテランの知識の整理に活かします。データの置き場所とアクセス権限も設計し、ISO 27001認証のもと、国内完結・お客様環境での構成や、学習に使われない構成も個別にご相談いただけます。
取り組み方に合わせた支援プラン Support plans
小さな業務の改善から、複数部門での活用まで。対象業務の広さと運用体制に合わせて、支援の深さを選べます。
BASIC ベーシック
まずはひとつの業務から
優先する課題を絞り、現場で使える仕組みを整えたい企業に。
小さく始めて、着実に改善
定例の相談と日々の保守を通じて、使い方を 定着させます。
業務や運用の範囲を絞って、無理のない導入を進めます。
STANDARD スタンダード
複数の業務をつないで改善
部門をまたぐ業務や、継続的な改善に取り組みたい企業に。
運用と改善を、並行して進める
利用状況を確認しながら、次の改善テーマを一緒に整理します。
業務のつながりに合わせて、自動化の範囲を広げていきます。
PREMIUM プレミアム
全社的な活用を見据えて
利用規模や機密性に合わせて、手厚い運用体制を整えたい企業に。
規模と要件に合わせた伴走
専任担当や優先対応など、運用の重要度に応じて支援を設計します。
複数部門での活用や、データの管理方法もご相談いただけます。
必要な保守から始めることも
構築した仕組みを安定して使うための保守を基本に、改善の進め方を相談できます。業務棚卸しのみのご相談や、導入後の段階的な拡張にも対応します。
導入の予算感 Budget guide
継続的な運用・改善の目安 月額数十万円規模をひとつの目安に
対象業務の広さや支援の深さに合わせて、無理のないプランをご提案します。
初期構築の費用は、課題とデータの状態を確認して個別にご案内します。
01 / START SMALL まずは課題を絞る
負担の大きい業務を整理し、優先するテーマを決めます。最初からすべてを自動化する必要はありません。
02 / FIT YOUR TEAM 運用の範囲を合わせる
使う部門や必要な支援に合わせて、保守中心か、継続的な改善まで行うかを考えます。
03 / GROW TOGETHER 効果を見ながら広げる
現場の使い方や変化を確認し、必要な業務から段階的に広げます。ご予算に合わせて進め方をご相談ください。
上記は大まかな予算感です。対象範囲、利用規模、外部サービスの利用状況などにより費用は変わります。具体的な金額は、ご相談時にご案内します。
ご利用にあたって Service information
生成AIの回答は常に正確とは限りません。重要な判断や社外に出す文書は、人が確認する運用をご提案します。データの置き場所、利用範囲、アクセス権限を事前に合意し、機密性に応じた構成を検討します。
業務棚卸しで課題を整理し、対象業務とデータの状態を確認したうえで構築を進めます。本番運用の開始後は、保守や改善を継続して支援します。進め方やご契約条件は事前にご案内します。
事前に合意した内容で動作を確認し、操作方法と運用の流れをご案内します。導入後の保守や不具合対応も、支援プランに合わせてご相談いただけます。
ワークフローやアプリの設定データの受け渡し、お預かりしたデータの削除、他環境への移行などは、ご契約時に取り扱いを確認します。
パッケージの範囲を超える構築、個別の連携や研修は別途お見積りします。活用できる補助金は事業内容や時期により異なるため、個別にご相談ください。料金・内容は改定される場合があり、正式なお見積書と契約書の内容を優先します。
雑誌「Web Designing」（2023年10月号）に
インタビュー記事が掲載されました
雑誌内特集「CMSの“お悩み”に応えるヒアリングと解決の極意」にて、
当社プロデューサーとエンジニアが
Webサイト制作における
さまざまなお悩みについてお話させていただきました。
記事の中で取り上げられた当社のお悩み解決サイト
「WordPressの相談室」はこちらから
